东方传呼热线电话62706270日前接到苏先生来电,他两年前在松江珠江新城购买了一套二手房,当时房内已开通燃气并安装了预付费智能表。
【先付费再使用那种,所以当时买的时候就没有急着去过户,反正不会欠费的嘛。但最近我装修的时候发现里面已经欠费3000多块了。大概好几年他都没有去交过钱。我就不知道为什么燃气公司在欠费这么多的情况下都没有停过这个表。】
先充值、后使用的智能表怎会欠费?苏先生百思不得其解。对此松江燃气天然气经营部负责人顾先生解释:部分智能表电池欠压后,的确存在电磁阀不能锁死,欠费后仍能使用的情况。
【他问题产生可能是煤气表电池欠压,他是从08年8月申请开户,我们安装了表,陆陆续续到现在用掉了1842个立方。(中间那么长时间没有上门检修过吗?)我们安检是提前两周发通知,可能第一次上门没有人,那么第二次,三次上门没有人我们是大门上告知用户。原来房东买这个房子他就是投资的,一直不在上海,他开户时留了手机,联系过程中这个手机已经不用了。】
顾先生表示,由于家中无人等客观原因,燃气安检入户率通常在80%左右;而燃气公司不能对已欠费的个别用户强制断气,也导致了该二手房内高额欠费的产生。
【燃气公司一般是没有办法对用户进行一个断气的措施的,要断就是整个一幢房子都要断,对人家就不公平了。只有我们上门发现这个问题以后,换上新表,电磁阀锁掉给他断气。】
考虑到苏先生的实际情况,经协商,松江燃气为其减免了部分费用。苏先生也希望用自己的经历提醒大家,购买二手房应及时将水、电、煤等过户,以免后患。
【算是协商好了,本来3300,最后1900,我就付掉算了,本身我自己也是多少有点责任的,当时没有及时过户嘛。】
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