一、2004年度存量房中介服务机构评级活动与以往相比有着较大的提高与进步。
(1)评选内容更全面。从本次房屋中介行业等级考核内容来看,以从业能力、诚信服务、社会贡献为三大考核为指标,其评审内容更加科学、全面与严格。
(2)评选方式更公正。从本次房屋中介行业等级考核方式来看,此次房屋中介行业等级评选采用到各大房屋中介走访、进行实地考察、调研等工作,使得这次评选活动更加公正、公平、客观。
(3)评选结果更可信。此次对京城各大房屋中介机构打分标准主要从三方面来确定。一是,主要有机构的从业能力,包括人员素质、机构规模、注册资金、从业年限等;二是,机构内部管理规范及社会诚信情况,如服务规范及有无投诉等;三是,机构经营业绩及社会贡献,如营业收入及纳税额度,出现过欺诈行为的房产中介都不能被评级等,都进行了分类审核。由此可见,此次存量房中介服务机构评级活动考核结果的可信度更高,对广大消费者也很负责任,有着较强的参照性。
二、本次评选活动的意义有着非常积极与深远的影响。
此次北京房屋中介的分级管理,有利于房屋中介市场的规范发展,有利于消费者权益的保障,有利于房屋中介提高自身从业能力、诚信度、美誉度、经营业绩和管理水平。
三、“北京房地产中介行业协会”作为行业自律组织将在未来北京房屋中介市场发展中扮演着越来越重要的角色。
本次房屋中介行业等级评选活动是由“北京房地产中介行业协会”举办的,而“北京房地产中介行业协会”属于中介行业自律组织。“我爱我家”认为,在今后房屋中介市场发展中,房产中介除了要以诚信为基础、服务为根本,加强管理水平、经营模式、人才培训等方面的努力之外,更应该逐步提高房屋中介行业自律水平。通过政府监管与行业自律相结合,带动整个房地产经纪行业的进一步规范与发展。
“我爱我家”认为,房地产二级市场的成熟与完善,需要成熟的企业、更需要诚信的企业,未来房产中介市场的成熟更需要整个房地产经纪行业的共同努力与细心经营,才能使健康发展,越走越好。
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