住得更舒心　居民更文明——我市物业管理进社区系列报道之二

这一年的变化，以前想都不敢想

　　“物业管理人员进驻社区后，以前社区里成堆的垃圾不见了，去年夏天蚊蝇也少多了。我1989年搬进食品厂家属院，住了20多年。这一年的变化，以前连想都不敢想。”今年56岁的王阿姨家住湛河区南环路街道食品厂社区。

　　王阿姨说，她家住一楼，由于社区地势较低，每逢大雨家中就很容易积水。所以，平时她家准备了不少“防汛砖”。雨后出入，门外还有一个水坑，十分不便。

　　“物业管理人员进驻后，社区路面硬化了，卫生有人打扫了，门口还配备了保安。下一步，我们准备在社区中间的空地上修建花坛，种花栽树，美化环境。”湛河区南环路街道东风社区党支部书记吴淑华说。

　　卫东区优越路街道园丁社区大众家属院有了物业管理后，最显著的变化是原先敞开的小区封闭起来了，居民有了安全感。

　　“这里紧临湛北路，以前只有围墙没有大门，人们随意进出，安全隐患很多。好多住户怕被盗都不买好自行车。后来，社区帮我们装了大门，设了门卫室，安排专人看管。”居民陈先生告诉记者，现在，陌生人再进小区，门卫都要登记。到了晚上10点多，大门就关上了，只留着小门，住在这里，心里踏实了。

　　建东小区某小区在企业破产后，无力聘请门卫，大门晚上虽然落锁，但仍挡不住小偷。“光我家就丢了两辆新自行车，最后只能给车棚装上了防盗门。”记者采访时，住在这里的李大妈指着车棚说。记者看到，家属区的道路北侧有一排单独车棚，30扇门中有10扇是防盗门。

　　李大妈说：“现在我们院里不但有专人打扫卫生，物业公司派的门卫还24小时在岗，出入比以前放心多了。”

社区就是全体居民共同的家

　　退休干部姚狮子家住湛河区九里山街道光明社区，物业管理人员进驻社区后，他经常配合参加社区劳动，无论是硬化路面、安装路灯还是设置道路减速带，都能看到他的身影。

　　“社区就是全体居民的家。没人希望自己的家里乱七八糟、脏乱不堪。”光明社区主任李智说，物业管理进社区后，除了环境发生了变化，居民的文明素质也随之渐渐提高。

　　“刚来社区保洁的时候，我们工作量特别大，有时两三个小时才能清理一遍垃圾。”卫东区东安路街道葡萄园社区7、8号院的保洁人员赵利告诉记者，“现在好多了，居民都自觉地把垃圾扔进垃圾桶，保洁工作容易做了。”

　　据卫东区东安路街道办事处副主任徐擘介绍，刚刚开展物业管理进社区工作时，有的居民不理解、不配合，他们认为物业管理人员收了钱就应该干脏活、累活。办事处利用平时及“邻里节”活动的机会，加强居民与物业公司保安、保洁人员的沟通。“现在，居民基本上都能主动配合物业管理人员的工作。”

　　在湛河区马庄街道电力社区居住的石女士介绍，他们小区每天清晨都能听到鸟叫声。2008年底，社区的部分居民提出小区大树不多，平顶山供电公司购回一批碗口粗的香樟树，栽种在道旁和楼前，树木吸引了不少小鸟栖息。石女士还时常在空调室外机上放些小米，喂食小鸟。

搞好物业管理，大伙心齐气顺

　　张爱荣家住新华区矿工路街道民主街社区市四十三中家属院，是该家属院的业主委员会成员。这个家属院建于上世纪七八十年代，由于原物业管理单位入不敷出，撤出了小区，家属院内一度环境脏乱、杂草丛生，好几户业主都搬走了。在社区工作人员的帮助下，家属院成立了业主委员会，聘请了保洁人员。