市房管局启动“物业110”

　　记者昨日从市房管局获悉，今后若有物业服务企业擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的行为，业主们可以打电话投诉。市房管局物业执法中队工作人员将及时赶到现场进行解决。

　　目前，市区共有住宅小区1060个，其中有物业管理的322个。

　　为规范物业服务行为，提高城市管理水平，市房管局房地产监察大队、物业科等部门抽调精兵强将，组建了物业执法中队，着力解决市民反映的物业管理不规范等问题。

　　物业执法中队以建设单位、物业服务企业、业主和业主大会及相关单位为主要监管对象，重点查处建设单位物业服务项目的招投标、物业服务设施的建设与处置、物业服务项目的交接验收，物业服务企业无资质经营、低标准服务、违法违规处置公共设施和公共资源，业主和业主大会违法违规行为等问题。

　　如果物业服务企业不履行物业服务合同，管理质量差、服务不到位、群众意见大，市房管局将给予通报批评、限期整改，情节严重的列入黑名单，直至取消其从业资质。

　　市房管局物业执法中队的投诉电话为2636110，新华区的举报电话为4968009、卫东区的举报电话为3712996、湛河区的举报电话为4976813。