家装行业坑人招数多 消费者家装须谨防四大陷阱

　　根据近期绍兴市消保委开展的“家庭住宅装饰状况调查”结果，发现家装行业情况不容乐观，存在问题多多，为此，当地消保委特配合调查情况发布消费警示，提醒广大消费者在进行家庭住宅装饰时尽可能注意一些装修陷阱：

　　一、设计上“瞒天过海”

　　众所周知，一间装修漂亮的新居全靠过硬的设计图稿，所以消费者对家装公司弄出来的设计图都会非常重视。但恰恰是此图存在很大的“猫腻”，有些家装公司会在设计上做手脚，增加不必要的成本，比如增加不必要的装修项目，测量和设计时有意多报、谎报，加大工程量，甚至有些家装公司为控制成本和提高办事“效率”，在设计上统一模式化，用几张好的设计版图“套用”各种装修效果图，更为严重的是，利用一些“傻瓜式”软件拼套消费者实际要装修的房屋效果。

　　对策：消费者要装修时首先不要急于寻找家装公司，而是应全面系统对自己的房屋进行评估，包括打算投入的资金是多少，对各种装修材料进行一次市场调查，做到心中有数。同时可以咨询、参考周围最近刚装修好房屋的设计样式和朋友建议，如果有能力也可以使用一些专业软件或“傻瓜式”装修软件自己勾画一张“草图”做到胸有成竹，有效控制成本。

　　二、预算上“欲擒故纵”

　　家装公司的利润有很大一部分来自估价、预算上，如果是包料装修，那利润更大。所以家装公司往往会在做预算时多算总价，这样一来也便于消费者讨价还价后做个“顺手人情”，其实就算这样，家装公司还是预留了很大的利润空间。如果是包料的话，此间的“猫腻”更大，他们往往会在丈量材料时“手下留情”进行估价，让消费者多化不必要的材料费。

　　对策：首先消费者自己要有主见，使用什么材料、价格多少就算不能完全掌控也要能知道个大概，全程跟踪他们测量房屋材料的进程，对于他们测量出来需要使用的材料多少进行合理确认，注意其中是否有“水份”。然后针对家装公司确认下来的预算都要明确写到合同里，免得到时候说什么材料不够、还有什么项目没算进去这样的“节外生枝”事件发生。如果精力、时间允许或者家人有空的话，最好材料不要外包，自己合理采购并对装修期间进行全程跟踪。

　　三、买材料“暗渡陈仓”

　　对于材料部分或全部外包给家装公司的，就需要特别留心他们的“花样”。往往家装公司派出买材料的人和建材市场上的商家都有长期合作关系，对于其中的“好处”双方都“心中有数”。像虚报材料价格、选定的高档材料偷换为低档材料、类似整箱地板类的产品抽出其中一两块等手段都是他们常玩的“花样”，需要特别留心。

　　对策：消费者要做到不被玩弄，就要做到勤化时间对建材市场同类产品进行事先的货比三家，寻求合理价格。另外不要贪小失大，随意听取买材料人的所谓推荐，尽量不到小店中购买，对于品牌材料尽量去专卖店进行垂询、问价，最后要保存所有商品的合同和发票，并当场进行验货。

　　四、装修时“混水摸鱼”

　　对于装修的效果和实际合理性上往往不出现纠纷的很少，其中，装修工的偷工减料、人为的丢三落四、随意糊弄和时不时更改设计要求并宣称这样才更合理的说法等等。抛开实际施工中碰到的实际问题的确需要改变设计图的另算外，更多的施工人员提出的要求往往实为想偷懒或者改变方式省下材料进行私扣。

　　对策：碰到这样的案例，消费者事先就要在合同中明确装修期限，合理咨询家装公司对于像刷漆的遍数并在合同中明确下来，如果外包还要明确材料数量、使用品牌等等。如果出现拖拉工程、做工消极等不合理现象都要在合同中制定出双方接受的处理方法，对于严重破坏实际设计图效果或施工中使房屋受损还要明确赔偿方式，甚至可以列出，出现哪些不可容忍的纠纷时投诉受理单位，如消保委（消协）、仲裁委、法院等等，尽量不要选择他们指定的受理单位。